Politique d’expédition

Zone de livraison

KATCHA livre actuellement en France métropolitaine.

Délais de traitement et de livraison

Préparation et expédition de la commande : généralement sous quelques jours ouvrés.
Délai moyen de livraison : 7 à 10 jours à compter de l’expédition (hors cas de force majeure ou périodes exceptionnelles).

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la période de l’année.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande, avant paiement.

Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e‑mail de confirmation. Si un numéro de suivi est disponible, il vous est communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.